Zamojski Szpital Niepubliczny Sp. z o.o.
 
  Polskiej Federacji Szpitali 

Informacje dla Pacjentów



Zasady sprawowania opieki nad pacjentem




Pacjent w naszym Szpitalu ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego z osobami z zewnątrz, jak również prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej świadczonej przez osoby bliskie pacjentowi. Udział rodziny lub opiekunów w opiece nad pacjentem zwiększa poczucie bezpieczeństwa pacjenta, ułatwia adaptację w środowisku szpitala, a także zachowuje rodzinne więzi emocjonalne. Ma to szczególne znaczenie dla pacjentów po operacjach i w stanach ciężkich, przewlekle chorych, dzieci. Dlatego zachęcamy do współpracy z personelem medycznym w sprawowaniu opieki nad swoim bliskim chorym w miarę swoich możliwości, potrzeb i warunków.

Dla zachowania bezpieczeństwa pacjentów prosimy o zapoznanie się z zakresem opieki jaką może świadczyć rodzina/bliscy chorego.

1.Opieka na rzecz chorego jest świadczona dobrowolnie, nie ma charakteru przymusu.

2.Czynności związane z opieką świadczoną przez osoby bliskie nie mogą zakłócać rytmu pracy personelu medycznego i mogą być ograniczone ze względów epidemiologicznych.

3.Osoba bliska/rodzina może sprawować opiekę nad swoim bliskim chorym po poinformowaniu lekarza/pielęgniarki/położnej co do zakresu, czasu i miejsca wykonywania tej opieki oraz uzyskaniu akceptacji na jej wykonywanie.

Przez opiekę pielęgnacyjną nad Pacjentem w oddziałach rozumiemy:

  • zaspokajanie potrzeb emocjonalnych i duchowych: czytanie na głos książek/ gazet, dotrzymywanie towarzystwa, rozmowa, dbanie o bezpieczeństwo podopiecznego,
  • zapewnienie troski, bliskości i poczucia bezpieczeństwa dzieciom,
  • pomoc w utrzymaniu higieny osobistej: wymiana pieluch, wkładek, pieluchomajtek, pomoc w utrzymaniu higieny okolic intymnych, toaleta jamy ustnej, higiena protez zębowych, mycie, kąpiel, korzystanie z prysznica, golenie, mycie głowy, czesanie włosów, obcinanie paznokci, nawilżanie i natłuszczanie skóry,
  • zmiana bielizny pościelowej i osobistej ,słanie łóżka,
  • pomoc w przyjmowaniu posiłków i napojów ( z wyjątkiem pacjentów nieprzytomnych i mających problemy z połykaniem),
  • pomoc w chodzeniu, staniu, wchodzeniu po schodach, wstawaniu z łóżka, siadaniu, pochylaniu się, zmianie pozycji ciała(odwracanie na boki, oklepywanie), wożenie na wózku inwalidzkim,
  • uczestniczenie w procesie rehabilitacji w porozumieniu z rehabilitantem.

    4.W oddziałach zabiegowych (Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej, Chirurgii Jednego Dnia dla Dzieci i Ginekologii), przed i po zabiegu operacyjnym zakres opieki przez rodzinę/ bliskich jest taki jak w powyższych punktach, natomiast w pierwszej dobie po zabiegu operacyjnym wszystkie czynności opiekuńcze i pielęgnacyjne wykonują pielęgniarki/położne.

    5.W oddziałach dziecięcych (Oddział Pediatryczny, Chirurgii Jednego Dnia dla Dzieci ) personel medyczny oddziału musi być każdorazowo informowany o włączaniu się osób bliskich do opieki nad dzieckiem. Pielęgniarka na bieżąco obserwuje wszystkie osoby przychodzące do oddziału oraz przebieg odwiedzin.





    Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta

    mgr Anna Gieleta
    przyjmuje pacjentów szpitala i ich opiekunów
    w budynku Przychodni przy ul. Kilińskiego,
    pokój nr 226 II piętro,

    Można również kontaktować się telefonicznie.
    tel. (084) 677 50 15


    Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, ustnie i drogąelektroniczną.
    Adres e-mail: agieleta@szpital.com.pl.





  •  

    Poczta szpitalna:

    Aktualności
    Konwent Szpitali Zamojszczyzny
    Informacje o spółce
    Historia
    Oddziały / Działy
    Ogłoszenia / Konkursy
    Cennik usług
    Zamówienia publiczne
    Mapka szpitala
    Projekty Unijne
    Kontakt / Spis telefonów
    Informacje dla Pacjentów
    > Karta Praw Pacjenta
    > Informacja o listach oczekujących
    > Skierowanie na świadczenie
    > Przyjęcie do szpitala
    > Potwierdzenie prawa do świadczeń
    > Regulamin odwiedziń
    > Ważność świadczeń
    > Szczególne uprawnienia
    > Nocna i świąteczna opieka zdrowotna
    > Zasady sprawowania opieki nad pacjentem
    > Kapelani szpitalni
    Koło - P.T.P.
    Biuletyn Informacji Publicznej
    Praca dla lekarzy
    Praca
    Obowiązek informacyjny
    Konferencje
    Ważne linki
    Ankieta dla pacjentów
    E-Rejestracja
    System Zarządzania Jakością